对于银行产品和服务相关的投诉，可以通过以下途径进行:1.拨打银行官网上公布的服务电话；2.拨打12378银行保险消费者投诉维权热线。”12378银行保险消费者投诉维权热线北京分中心负责人王子央说，通过这条热线，不仅能及时为消费者排忧解难，将解决金融消费纠纷的关口前移。
银行消费权益保护电话 “12363”金消权保护投诉咨询热线电话为工业和信息化部核配中行的全国统一金消者投诉热线公服务专用号码。
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12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益。银行保险消费者投诉权热线电话是:12368 这个电话是由中国银保监会设立的，是消费者反映投诉或咨询的重要渠道。通过这个电话。
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